Interpretatie De woorden waarvan de beginletter met een hoofdletter is geschreven, hebben een betekenis die onder de volgende voorwaarden is gedefinieerd. De volgende definities hebben dezelfde betekenis, ongeacht of ze in enkelvoud of meervoud voorkomen.

Definities

Voor de doeleinden van dit retour- en terugbetalingsbeleid:

• Bedrijf (in deze Overeenkomst ook wel "het Bedrijf", "Wij", "Ons" of "Onze" genoemd) verwijst naar Frametales - Filip Coertjens, Meubelstraat 10, 2800 Mechelen.

• Goederen verwijzen naar de artikelen die via de Dienst te koop worden aangeboden.

• Bestellingen betekenen een verzoek van u om goederen bij ons te kopen.

• Dienst verwijst naar de Website.

• Website verwijst naar Frametales, toegankelijk via https://www.frametales.design

• U betekent de persoon die toegang heeft tot of gebruik maakt van de Dienst, of het bedrijf of een andere juridische entiteit namens wie een dergelijke persoon toegang heeft tot of gebruik maakt van de Dienst, indien van toepassing.

U heeft het recht om uw Bestelling binnen 30 dagen zonder opgave van reden te annuleren.

De deadline voor het annuleren van een Bestelling is 30 dagen vanaf de datum waarop U de Goederen heeft ontvangen of waarop een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het geleverde product in bezit neemt.

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons door middel van een duidelijke verklaring op de hoogte stellen van uw beslissing. U kunt ons per e-mail op de hoogte stellen van uw beslissing: customercare@frametales.design

Wij vergoeden u uiterlijk 14 dagen vanaf de dag waarop wij de geretourneerde goederen hebben ontvangen. Wij zullen hetzelfde betaalmiddel gebruiken als u voor de Bestelling heeft gebruikt, en u zult voor een dergelijke terugbetaling geen kosten in rekening brengen.

Om ervoor te zorgen dat de goederen in aanmerking komen voor retournering, moet u ervoor zorgen dat:

• De goederen zijn in de afgelopen 30 dagen gekocht;

• De Goederen bevinden zich in de originele verpakking;

• De volgende goederen kunnen niet worden geretourneerd:

Wij behouden ons het recht voor om naar eigen goeddunken retourzendingen van goederen te weigeren die niet aan de bovenstaande retourvoorwaarden voldoen.

Alleen normaal geprijsde goederen kunnen worden terugbetaald. Helaas kunnen goederen die in de uitverkoop zijn niet worden terugbetaald. Deze uitsluiting is mogelijk niet op u van toepassing als dit niet is toegestaan ​​door de toepasselijke wetgeving.

U bent verantwoordelijk voor de kosten en het risico van het retourneren van de goederen naar ons. U dient de goederen naar het volgende adres te sturen:

Meubelstraat 10, 2800 Mechelen, België

Wij kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor goederen die beschadigd raken of verloren gaan tijdens de retourzending. Daarom raden wij een verzekerde en traceerbare postservice aan. We kunnen geen terugbetaling uitvoeren zonder daadwerkelijke ontvangst van de Goederen of een bewijs van ontvangen retourzending.

Als de goederen bij aankoop als cadeau zijn gemarkeerd en vervolgens rechtstreeks naar u zijn verzonden, ontvangt u een cadeautegoed ter waarde van uw retourzending. Zodra het geretourneerde product is ontvangen, wordt er een cadeaubon naar u verzonden.

Als de goederen bij aankoop niet als cadeau waren gemarkeerd, of als de cadeaugever de bestelling naar zichzelf heeft laten verzenden om deze later aan u te geven, sturen wij de terugbetaling naar de cadeaugever.

Als u vragen heeft over ons Retour- en Restitutiebeleid, neem dan contact met ons op via e-mail: customercare@frametales.design